央广网北京12月9日消息 9日，在国务院新闻办公室举行的发布会上，工信部消费品工业司司长何亚琼表示，近年来在解决老年人运用智能技术困难和智能产品适老化改造方面，工信部加大政策支持力度。
工信部除了保留线下的传统“面对面”服务以外，还专门针对老年人使用智能手机困难开发了“一键呼入”和“爱心通道”等暖心服务。
在推进信息无障碍建设，服务构建老年友好型社会方面，工信部印发了《关于推进信息无障碍的指导意见》，专门解决老年人在终端设备、交费和寻求服务方面的困难和问题。
由 dawei
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