B端空状态异常页面策划指南

　　空状态是空白的状态，是对没有数据页面的补充，一种对零数据的设计形式。良好的空状态页面设计，能够给用户带来更好的交互体验。本文作者对此进行了分析，希望对你有帮助。

　　最常见的空状态类型有：
 
　　首次使用——新产品没有内容可以显示时，例如打开新注册的印象笔记时会遇到这种情况。
 
　　内容被清除——当用户完成类似清空消息或收件箱等操作后，会出现一个空白的屏幕。
 
　　出现错误——产品由于网络问题造成离线时，会出现空状态的使用。
 
　　无结果——如果用户进行搜索，但是查询内容为空时会发生这种情况。
 
　　由于B端产品使用场景是在工作中进行，对于B端的业务产品来说，会多一些异常状态。B端产品常见的异常状态有：
 
　　1）403
 
　　含义：
 
　　通常指没有权限访问此页面。在B端产品中，由于用户角色的权限关系，导致一个页面部分用户可以看到操作，部分用户无法打开。当没有权限的用户打开链接后就会提示403。
 
　　对应操作：
 
　　由于是权限关系，表示此用户无权限操作或查看该页面，并且这种场景出现概率极低，通常给返回首页按钮即可，用户点击可返回首页或工作台。
 
　　2）404
 
　　含义：
 
　　404是一种http状态码，意思是：所请求的页面不存在或已被删除。
 
　　对应操作：
 
　　该页面不存在或者被删除，可以给返回首页按钮，引导用户返回首页进行其他业务操作。
 
　　3）500
 
　　含义：
 
　　服务器遇到了一个未曾预料的状况，导致了它无法完成对请求的处理。一般来说，这个问题都会在服务器端的源代码出现错误时出现。
 
　　对应操作：
 
　　对于服务器出现的故障，可以给用户一个刷新的按钮或者关闭按钮。这种情况下页面无法进行其他操作。